خدمات الأطراف الثالثة

نستخدم Google Analytics لفهم طريقة استخدام الزوار لصفحاتنا العامة (مثل الصفحات التي تتم زيارتها ومدة الزيارة) بهدف تحسين الموقع. ويتم تحميلها في الصفحات العامة فقط، وليس في صفحات الحساب أو الحجز أو الدفع.

تضع Google Analytics ملفات ارتباط مثل _ga و _ga_<ID> وتجمع معلومات مثل الصفحات التي تمت زيارتها والموقع التقريبي ونوع الجهاز والمتصفح. ولا تتلقى اسمك أو وثائق هويتك أو بيانات بطاقتك.

يمكنك معرفة كيفية استخدام Google لهذه المعلومات عبر https://policies.google.com/technologies/partner-sites وإيقاف التتبع عبر إضافة المتصفح الخاصة بإلغاء الاشتراك في Google Analytics على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

نماذج إنشاء الحساب واستعادة كلمة المرور والتواصل محمية بخدمة Google reCAPTCHA v3 لمنع الرسائل المزعجة والاستخدام الآلي. وتحلل reCAPTCHA معلومات تقنية مثل عنوان IP والمتصفح وطريقة التفاعل مع الصفحة.

هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA، وتنطبق سياسة الخصوصية (https://policies.google.com/privacy) وشروط الخدمة (https://policies.google.com/terms) الخاصة بـ Google.

تتم إدارة تسجيل الدخول إلى الحساب، بما في ذلك تسجيل الدخول بحساب Google، عبر خدمة Google Firebase Authentication. وتعالج عنوان بريدك الإلكتروني وبيانات كلمة المرور المحفوظة بشكل آمن، وعند استخدام تسجيل الدخول عبر Google بيانات ملفك الأساسية (الاسم والبريد الإلكتروني والصورة).

تتوفر معلومات الخصوصية الخاصة بـ Firebase على https://firebase.google.com/support/privacy.

تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية عبر ميسر، وهي بوابة دفع مرخصة في المملكة العربية السعودية. وعند الدفع يتم إدخال بيانات بطاقتك في نموذج الدفع الآمن الخاص بميسر وإرسالها مباشرة إليها، ولا تستلم شركة رحول الشرق رقم بطاقتك الكامل أو رمز الأمان ولا تحتفظ بهما.

قد تستخدم ميسر التحقق عبر خدمة 3-D Secure مع البنك الذي تتعامل معه. ولا نتلقى سوى نتيجة عملية الدفع والمبلغ ومرجع الدفع ومعلومات محدودة عن البطاقة مثل نوعها وآخر أربعة أرقام، ونستخدمها لإدارة حجزك والمبالغ المستردة والفواتير.

تتوفر سياسة الخصوصية الخاصة بميسر على https://moyasar.com/en/resources/privacy-policy/.

يعمل موقعنا ونظام الحجز وقاعدة البيانات على خدمات أمازون ويب (AWS). ويتم تخزين الملفات التي ترفعها، مثل وثائق الهوية ورخصة القيادة، وصور السيارات والفروع بشكل آمن على AWS.

تتوفر معلومات الخصوصية الخاصة بـ AWS على https://aws.amazon.com/privacy/.

يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالخدمة، مثل رموز التحقق وتأكيدات الحجز والفواتير وإشعارات الاسترداد، عبر خدمة Postmark. وتعالج هذه الخدمة عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسالة المرسلة إليك.

يمكنك حظر ملفات الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح، وإيقاف Google Analytics كما هو موضح أعلاه. وتعد معالجة المدفوعات وتسجيل الدخول ضرورية لاستخدام خدمة الحجز الإلكتروني.

للاستفسار عن كيفية تعامل هؤلاء المزودين مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا على ‎+966 920018626 أو info@rahoul.sa.